Техническая поддержка пользователей 1С фреш

По вопросам работы в сервисе 1С: Фреш и в программах 1С вам помогут специалисты «1С-Рарус»

В рамках бесплатной поддержки сотрудник компании «1С-Рарус»:

• Поможет выполнить неограниченное количество загрузок из локальных типовых баз - помощь с переносом базы из лкальной коробочной версии программы в облако 1С:фреш.
  Если локальная конфигурация нетиповая (доработанная), то перенос выполняется за дополнительную плату.
  
  
• Проконсультирует по простым вопросам, например, как добавить пользователей в 1С, как загрузить КЛАДР, как настроить права пользователей 1С и прочее. По сложным вопросам клиентов проконсультируют за дополнительную плату. Это вопросы постановки учета, настройка обменов и другие.
  
  
• Предоставит 3 консультации по функционалу приложения «1С» в месяц продолжительностью не более 15 минут каждая.
  
  
• При подозрении на ошибку, выполнит моделирование ошибки приложения
  !Может потребоваться доступ к данным пользователя или выгрузка текущей базы.